本帖最后由 squareairways 于 2014-8-17 18:05 编辑 EatFlyLove 发表于 2014-8-17 17:54 我指的是欧洲线商务舱结合座椅产品,餐食,Lounge和服务来评价的你不妨说说TK怎么了
欧洲线TK的商务座椅确实是不错 那个IST的Lounge也确实可以称得上是全球数一数二的贵宾室
但是再好的硬件没有相对应的软件配套也恐怕是不行的 如果我出行 我宁愿选择一间软件好于硬件的公司
只搭乘过两次TK,一次是AMS-IST的舒享舱,一次是YYZ-IST的商务舱
AMS-IST,超售导致把我签转到后面一个航班,行李丢失三天,半夜到达IST行李柜台毫无服务可言,爱答不理的嘴脸,还让我"Be Quite",经过几个月的投诉没有任何赔偿也拒不执行EU的赔偿条款
YYZ-IST,地面服务差异化很大,竟然告诉我行李不能直挂ZRH,经过其他agent协调才得以妥当解决,机上硬件伤痕累累,座椅把手碎开竟然是用胶带粘着,机上服务生硬
我真是不知道这个欧洲第一怎么来的
因为无数人在flyertalk和本论坛上也有相似经历
tk也就混个航点多和票价便宜吧
经过这两次我真是以后能避免tk就避免tk