背景:我的国贸香白下卡就是28的账单日
起因是3月初,论坛里大家都在发1月的香白积分入账了,但是我迟迟未到账
然后我以为是有延迟,等了一周还不到,于是致电香格里拉,香格里拉那边意思是查不到入账,可能是划扣有延迟,每个人的不一样。
遂致电工行,之前2月份问过一次,客服回答账单日不是1号没问题,不会影响积分导入……
这次的小姐姐非常专业
我说积分未到账,香格里拉那边也确认了没到账
客服查了一下,然后说只能看到系统兑换里程了
我又问会不会是账单日的问题,她说会有影响,但不能保证完全是这个问题
然后她说给我申请调整为1号账单日,然后月底补积分,重新划扣
3月27号工行致电,月底补发积分,然后重新划扣,4月就应该在香格里拉查到积分
3.30查到积分补登
3.31查到积分兑换里程了