浦发智商钻花了三点积分,换了上海柏悦一晚。只想说几个槽点,
1)当天app明显显示有更高级房型出售,我想用现金升级,被告知没有房型可以升级。后来入住后看到是雾霾天,感觉还有点小庆幸,也就算了。
2)入住时前台告知需要下午3点入住,昨天满房。好吧规矩就是规矩我也认,昨天满房你骗谁呀,就一基础大床房,还🈵房?我说等打扫好了麻烦给我一个电话,下午3点回去拿房卡,告知我尝试打过电话,但电话号是错的???前台真的,满口谎言呀。我说给我打电话的时候,前台也说了如果有空给我打,我也同意了,我也不是强求你一定要打,但你骗我干嘛?犯得着吗?
3)最可气的一点,我车停在了环球金融中心地库里,等到我退房了,告知我地库归环球物业管,停车费自己付,酒店地面停车位免费先到先得。我真的服了,外滩W我也住过,入住时一般都会问你是否开车来,这家柏悦漂亮了,退房时告诉你车费自付,免费的车位在地面先到先得。好了,这家柏悦拉黑了,我是不会回去住了。
求助:有没有这家酒店GM的邮箱?我想发封投诉邮件了,气死我了。