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急问:新加坡航空行李延误,如何索赔?

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上周搭乘新航去马尔代夫,路线是上海到新加坡,然后新加坡到马累,里程兑换的商务舱。第一段没有托运行李,第二段是早上十点起飞的航班,9:10到达樟宜机场,值机时托运了两个箱子,但落地马累没收到,通过马累机场工作人员帮忙沟通,发现是行李没有运上飞机,最后新加坡航空在当天晚上的航班把行李运到马累,第二天早上行李送到酒店。
想咨询一下大家,这种情况应该如何向新航索赔?在马尔代夫酒店买了一些生活必需品,花费300美元左右,可以报销吗?明天晚上从马累飞新加坡,是否在机场索赔?谢谢!

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6 个评论

pep780723  黑钻会员  2024-5-16 00:07:01  | 显示全部楼层
邮件
Xingchen  蓝钻会员  2024-5-16 04:47:32  | 显示全部楼层
肯定可以 邮件问
oldmanstyle    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
有延误险可以再赔一次
yysyd  蓝钻会员  2024-5-16 10:50:26  | 显示全部楼层
马累机场没给你IRP么?

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