套房券温暖升级后，酒店更容易耍赖，每次入住前要留好证据
今年套房券（SNA）温暖升级成了房型升级券（NUA）。虽然能解锁很多以前升级不到的房型，但感觉也出现了越来越多酒店耍赖的情况。有到店被告知指定房型已售磬的，有整个订单被酒店无故取消的，还有实际入住房型与升房券确认房型不符（降级）的。
电话咨询过海外大使团队，被告知很遗憾在被接收升房券后出现这些情况的，无任何补偿措施，既不符合到店无房（全服务以上200刀+90K积分），也不符合到店无房（床）型。简言之集团认为酒店都是君子，都假定接收升房券的酒店能够保证实际入住。客服还表示，若真的出现这种情况，只能通过联系客服，保留升房确认邮件和实际入住房间房型证据，客服核实情况后将套房券退回。至于其他补偿就看个人嘴皮子，客服权限以及酒店厚道程度了。感觉对酒店来说毫发**，反倒是住客会生一肚子闷气。
再举两个例子
1. 22年底入住的保加利亚索菲亚豪华精选，房券的房型和实际的房型不同，退房2天后酒店摘牌，无法联系酒店确认，客服退券。
2. 去年底有朋友入住泰国某酒店上券确认，到店房型比确认房型低，被酒店威胁不退券强行入住，否则退券然后一降到底，一级不升。
个人觉得现在的升房券实在是没什么保障，很大程度上看酒店的厚道程度。相比于凯悦和洲际，酒店可耍赖的空间太多，酒店可以零成本不认账。不过确认时间缩短到了ci前3天，依个人经验可以在确认后给酒店发邮件或者提前2天手机ci后和酒店chat问一嘴，截个图，也算是保留一个证据。
祝大家的升房券都被接收，收券的酒店都能确保升级。
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