结果更新-京都柏悦无差别的取消凯悦小程序预定

本周在京都柏悦做了两次预定，一晚积分，一晚现金，都是前一晚预定，当即收到确认信，第二天早上收到一份取消邮件。Hyatt热线确认为酒店方取消，经过两天的沟通和酒店“调查”，表示是酒店方最近收到过很多来自微信小程序的“虚假预定”，所以即默认了我凯悦小程序的预定是虚假的，“错误取消”。

不懂酒店方为什么无差别的取消凯悦官方小程序的预定，并且取消前完全没有任何方式的沟通。不知道有无凯悦集团的人在监测这个论坛，但这种无差别取消是一种歧视了吧。附给MHC的邮件供参考。

如果近日有要预定京都柏悦的朋友，最好不要用小程序。

最终是Hyatt热线的小姑娘背锅，道歉说她表述不清，不是酒店取消微信小程序的预定，是酒店最近有很多用invalid信用卡的预定，而我连续两天的取消都只是“误取消”。

直接去 不就是到店无房 处理？

恶意揣测客人 这个管理者真够jian的

这个虚假预定是个什么情况…小程序大部分价格都是需要直接微信付的吧

“虚假预定”是怎么理解？

看来小程序不被国外认可啊

我猜是不是和ffz有关啊？ffz恶意锁房？

虚假预定- they are handling fake reservations from WeChat channel recently. This kind of bookings are completed with invalid credit card info 但我的信用卡有效，且当即就刷了我的deposit

超级无敌小飞机 发表于 2024-4-25 17:57

我猜是不是和ffz有关啊？ffz恶意锁房？

Ffz是啥

凯悦的*事怎么这么多

C8好像都没什么评价好的，可能生意太好无所谓差评

这家事儿真多

酒店方说取消就能取消？

他家越来越能装了

飞客2510969 发表于 2024-4-25 18:07

Ffz是啥

房贩子。题外话 楼主这行文感觉也是law school出来的

*事真多