记一次非高卡歪打正着白嫖了个套房丨哈尔滨香坊永泰喜来登酒店

酒店本体镇楼

预订房型：豪华大床房（无早）

实付款：489.59（含 -80 优惠卷）

入住日期：5月2日-5月3日

万豪旅享家：尊贵金卡会员

那么金卡是如何定乞丐房住到套房的呢？我先快速开个头：

我 29 号晚北京飞哈尔滨，为了找朋友吃饭。第一天住了个万枫，后两天去会展中心刷了两晚 HIX，2 号来这家喜来登度过在哈尔滨的最后一晚

打车过来办入住，门口有很多舞蹈团，家长带小孩，又是遇到酒店办活动。前台入住给到 25 层行政大床，还有早餐，没有行政礼遇。前一天我在 APP 里选了个太空枕，开门看到床上已经放好了我要的太空枕。放下行李拍了张照片扭头就出门吃饭去了，附近开漫展，楼下万达全是 coser，一饱眼福

入住行政大床房拍的唯一一张照片，站在浴室门口

结果拍的这张照片成了今天的主角，图片中是今天的涉事浴缸，接下来要开始讲故事了

一、 起因

转眼就晚上了，在万达吃完晚饭买了杯喜茶往回走，到了房间就准备休息了，走到浴室突然来了泡澡的兴致，毕竟前几天住的都没浴缸，于是就脱衣服收拾收拾准备泡个澡

好了，脱完衣服了，准备放水，一拧水龙头，喷出了半秒棕色的液体，随后立刻转清澈，很明显是水锈

我没有在意，清理了一下浴缸准备放放水清清水锈，可能这间房的客人几乎不用浴缸，这种情况放放水就好了

于是放了一会发现不对劲，这水还伴随着渣子，泛黄，还有不明的大片漂浮物

拍下的第一张照片，水边缘有明显水锈痕迹

于是拎起电话开始问前台，开场直接：“我浴缸放的水是黄的，这正常吗”，我此时还保留了一丝“这是不是私汤”的疑问，前台说叫个服务员上来看看，于是我穿衣服等服务员来

二、 经过

等了十分钟，来了个打扫的阿姨。阿姨看了眼说“哎呀可能这间房的客人很少用浴缸，我们打扫的时候是会放水的，但不会放很多，难免有这种情况”，我问咋办，她说多放放水就好了，随后他开始操作龙头，她拉满了凉水而只开了一点热水，我发现此时出的水已经不咋黄了，搞得我我半天没憋出一句话，回答了句行。

阿姨见水已经不黄了，于是就说“黄的话多放放水就好了”，随后准备离开，我见已经有了解决方案于是到了谢后就把打扫阿姨送走了。但我脑子里在想，你打扫的时候要是放水，我刚开龙头能出棕色的液体？

不过我也没多想，又脱了衣服，准备放水洗澡，此时我开满了热水，发现这水怎么还是黄的，而且渣子越来越多了，于是我就开始持续放水，看看能不能放到不黄为止

持续放水大概十分钟后，有明显的残渣残留在浴缸底部

住过那么多带浴缸的房间，没见过这种水，反正这澡我是不敢泡了，刚开始我也懒得找酒店谈心，于是我转身进了淋浴准备洗洗睡了，结果我淋浴刚开热水，闻到了一股铁锈味，但是味道还算是能接受，应该是水管正常损耗，见淋浴出的水很清澈后我就正常在淋浴间内洗了澡

洗澡的时候脑子里在想这浴缸水管咋这么脏，而且放水不应该是你打扫的时候该做的事吗，咋还要我自己放，越想越气，于是打算看看这浴缸的水到底能不能放干净了

反正没事干，于是我就趴到浴缸边上，持续放水放了一个小时，水仍然是黄的，我无法想象这个水管里到底有多脏，而且还伴随着少许残渣（比刚开始少的多）

手机很难拍出水的颜色，但是肉眼能看得很清楚，下面这张是我把手机相机对焦到纯白的浴缸上拍出来的色差

刚开始放水时拍的图

此时我发现，凉水出水是很清澈的颜色，热水则是泛黄，于是我放了点凉水拍照随后又放了点热水拍照建立了完美的对照组可以看到一组色差非常明显的照片，第一张是仅凉水，第二张是仅热水

此时我的脑子里已经在想这浴缸值多少分了，不过想了想飞客里大伙们问一堆小事儿值多少分的帖子，感觉我这么个小事拿去要分太魔怔了，于是我就想干脆换个房间得了，看看别的屋水管是不是也这德行

三、 结果

我是纠结了半天的，到底要不要去前台对峙。因为我本来没什么诉求，我完全可以盖被窝睡觉明天起来去赶飞机，毕竟泡澡也不是什么必要的事。最后决定要下去还是因为那个阿姨来声称放水就好并且把打扫的事甩的很利落（估计根本不放水，不然我刚开水出来的水锈咋可能那么浓），外加态度和说话口气很让我难受，于是我就去前台对峙了

这会已经晚上十点半了，到了前台，我就说了两句话，“我刚刚就我房间水管出黄水的事已经打过电话了，现在我要换个房间”。前台没说啥特别的，就开始忙着找空房，今天入住的很满，我那25层已经住满了，此时来了位应该是值班经理，得知我要换房，我就向其描述了浴缸的黄水，并强调了连续放水一小时并没有解决这个问题，然后他也加入了找空房的行列

我承认我有赌的成分，毕竟住的很满，赌他没有普通空房，就算有我也可能会被换到低层的某个乞丐房。但无所谓，我本来也没什么诉求，我的诉求就是能睡觉，但能让我重新把我没泡的澡给泡了就完美了

前台讨论后 pass 掉了几间空着的双床房，看到了 10 层有个空的套房，毫不犹豫的询问我能不能接受套房，那太能了，我也毫不犹豫的接受，于是我就从大床房住进了套房

前台全程态度很好，临走之前还跟我说这间套房房间在低层，可能要比高层更冷一些，但不会有太大影响（确实有些冷），如果有问题或者需要帮忙随时给前台打电话，同时也要求我入住套房后使用房间内电话致电前台做一次确认（可能怕转手我卖房？）

四、 拿下套房

于是歪打正着入住了这间套房，进门第一件事去浴缸开水，非常的清澈，完全没有问题

客厅（右侧有锁住的连通房的门，隔壁有住客）

衣帽间

卧室

两个台盆的厕所

门口还有个客卫

五、 总结

其实以前遇到过类似小事，但我真的懒得去找前台扯，我入住也从来不谈心，给啥就是啥我又不亏，主要还是嫌麻烦

算是厚道吧，虽然是没房了才给的套，但是没让我去住双床房是正常的前台操作

不知道大家遇到这些事会怎么做，是去前台撕？还是发邮件要分？还是什么都不做？

最后想说，这篇帖子就是给事情做个记录，也不是什么酒店测评，就不发早餐了，也没拍几张。

还希望各位嘴下留情，我也是小白，仅做个分享

post_deleted

这家挺厚道了，我去年非假期过去，积分房升了套给双人晚餐自助。

就该这样

感谢

没毛病

支持楼主

看看

不错，感谢分享

挺好的，支持维护自己的权益

挺好的，下次。也去住。

感谢分享

客房设施有问题，一个多小时还解决不了，找酒店换房没问题，维护自己的权益理所当然。

谢谢分享

做得很好啊，我以前住过，算是很厚道的

过错在前，住客合理诉求是应该满足的，进一步说是应该给一点补偿，升个空出来的套房不过分

他家很厚道，冬天送火锅自助，夏天送烤肉自助，他家住了快20次，都是升级套房，钛金我

支持楼主合情合理的诉求