悉听流水潺潺｜谷关虹夕诺雅

又到三月初学校Reading Week。台湾已对境外居住持有中国护照的居民开放访台证办理半年有余，看着各色美食蠢蠢欲动的我们于是也选择宝岛作为目的地。这次的行程总共八天七晚，目的地是台北-谷关-台北（九份）。去谷关主要是为了打卡这里被评为“台湾最贵酒店”的虹夕诺雅谷关。提前两个月确定大概行程后，浏览官网时发现两人间只剩一间房了，于是匆匆预定。官网预定，三晚不含餐食一共优惠价42780台币（这是三晚连续订的优惠价，人民币大概1w，单独订一晚得rmb5000 ），另定了一份早餐（1.2k台币/人）一份晚餐（4.4k台币/人）。本次入住的是基础房型-水明，复式设计，一层为起居区，二层为洗漱区&温泉池。房型方正，五脏俱全。可惜在台北染上了流感，转战谷关那天上吐下泻虚弱的不行……到了酒店基本上就是各种躺：沙发上、床上、温泉里🤣🤣客房还是有一些不尽人意的地方：很多部件老化严重，打扫也不是很符合这个价位酒店的标准。温泉出水开关，稍微一碰就会脱落；淋浴水温忽冷忽烫；第二天打扫完回到房间内，发现重新铺了的床上还有前一日的落发残留；最后一天想要更换被套床单，却被告知专案中不包括床品更换（并未在预订页面/入住时明确标注/告知，而且想来也不符合常理……）第一次入住星野集团酒店，期望较高，因此有些许失望。入住期间体验了三次酒店餐食：1. 客房送餐-和牛涮涮锅2. 餐厅用餐-晚餐-会席料理（台币4400/人）3. 餐厅用餐-早餐（台币1200/人）客房送餐-和牛涮涮锅口味清淡。胃口还没恢复没怎么吃的情况下两个人是足够的。餐厅晚餐-会席料理关于餐点：酒店在入住时就会在checkin房间后仔细确认餐厅用餐时间以及忌口（超级详细的一张表格）。会席料理讲究时节与就地取材，想必绕不开生食类，然而我很排斥🥲于是入住时酒店方详细地记录了下来生食、鱼子酱等忌口，很惊喜的是在菜品呈现时都给我特制了绕开忌口的版本（烹饪至熟或者更换食材），和同桌不同的烹饪方法和材料也会分别介绍，这一点还挺满意的。含税8700的价格真的可以对标米一了，还没吃过这么贵的饭🥺我也没有神之舌品尝不出来食材的高级，就当是体验了。说实话没吃出来很好吃的感觉，只觉得“嗯嗯挺讲究”，加上超级咸。可能是我不配吧呜呜🥹（小声bb：可是我真的吃不惯高级嘢、、不如让我吃臭臭锅lol用餐期间也有一些觉得可以做得更好的地方：餐桌下有一支之前其他客人掉落的筷子、添水不及时、隔壁桌冰桶被服务员打翻也没有出声安慰客人……早餐有台式日式西式可选，摆盘讲究精致，分量也挺大的。餐中配果汁，咖啡或茶也按照日式餐食标准要最后才上但可以提前要。由于流感在入住第一天达到发作顶峰，因此在酒店的几天也是养病为先，很多公共设施（包括公共温泉）都没有体验到😔挺遗憾的入住期间酒店也有一系列免费/自费活动可以选择参与，包括富有特色的当地泰雅族文化的乐器、手袋DIY，“草花散策”（认识园内草木），“星空森呼吸”等等，在官网了解并联系酒店预约即可。由于名额有限建议可以在入住前提前email酒店预约～潺潺流水衬托出环境的清幽，鼻息间满满都是泥土的清新之气。清晨踏出房门走在园内小路上，任谁都会忍不住吟念一句“空山新雨后”。鉴于人民币5000 一晚的准五星价格和餐厅人均1000的米一价格，除了以上提及的问题外，住宿和餐厅还是在很多地方没有做到与价格相匹配。最终没有忍住在离店前一天凌晨给酒店发了封email反馈入住期间一系列问题，本没有预期酒店会看到，没想到第二天早餐时前厅部经理前来道歉，说邮件她看了，很抱歉有不满意。最终checkout的时候经理把我们挑好的手信免单了，可能因为我们选的太少又加了几件。态度还是很好的，只是培训不太到位吧🙂第一次入住星野集团旗下酒店，理解日式酒店服务模式有其所坚守，包括严格预约制/部分服务存在较严格的提供时限/专案差异化等，但在当前定价下基础的服务专业性应当有保证，staff团队服务态度尽然都属优质，服务能力仍待提升。然而，得益于得天独厚的地理位置，这里仍然是避世的不二之选。值不值得专程打卡打卡可以自行判断。这次由于身体抱恙很多项目没有体验，温泉也没有泡到爽，略感遗憾。但可能也不会再来了吧～P.S. 酒店附近交通不便，从台中过来途中多为山路，建议还是租车驱车前往。一日三餐除了在酒店解决，还可以让酒店帮忙叫附近的外卖（台菜），酒店外不远处也有家711可以吃。其他店都比较远（~15min车程）stay期间如果想出去转转，也可以开车出游，以此为据点到日月潭、浦里、太鲁阁、清境农场等。